Preguntas frecuentes

En Boadilla del Monte, donde está nuestra base, y en Majadahonda, Pozuelo de Alarcón, Las Rozas de Madrid, Villaviciosa de Odón, Alcorcón, Móstoles y Madrid, sobre todo en los distritos del oeste. Consulta el directorio de municipios y barrios e indica tu dirección al contactar para concretar el servicio.

Somos un servicio técnico independiente y multimarca. En marcas tienes algunas de las que atendemos. Si tienes dudas sobre la tuya o sobre tu modelo, dínoslo al llamar y te confirmamos si podemos atenderlo.

No. Montegas es un servicio técnico independiente: no trabajamos en nombre de ningún fabricante.

Sí. Después del diagnóstico te explicamos qué falla y cuánto cuesta repararlo, y no empezamos sin tu aprobación. La normativa estatal reconoce además el derecho a un presupuesto previo por escrito, válido al menos 30 días (Real Decreto 58/1988).

Para las reparaciones comprendidas en su ámbito, la normativa estatal de reparación de aparatos de uso doméstico (Real Decreto 58/1988) reconoce el derecho a un presupuesto previo por escrito, válido al menos 30 días, y fija una garantía mínima de tres meses. Las condiciones de una instalación nueva se concretan según el trabajo y su normativa aplicable.

Para una caldera mural de gas de hasta 70 kW en viviendas, el RITE contempla una revisión de mantenimiento cada 2 años (anual en otros usos), atendiendo siempre a lo que indique el manual del fabricante según el equipo y el uso. La inspección periódica de la instalación de gas es una actuación distinta del mantenimiento del aparato y puede realizarla la distribuidora o una empresa instaladora habilitada elegida por el titular. Más detalles en mantenimiento de calderas.

Para equipos de climatización de hasta 12 kW en viviendas, la tabla del RITE prevé una revisión cada 4 años sin perjuicio de las operaciones e intervalos indicados en el manual del fabricante. Con uso frecuente en verano conviene revisar los filtros accesibles; si necesitas una revisión técnica o notas que no evacúa bien el agua, consulta nuestro servicio de mantenimiento de aire acondicionado, teniendo en cuenta que una limpieza no resuelve todas las causas de goteo u olor.

1. Si puedes hacerlo sin riesgo ni retrasar la salida, ventila abriendo puertas y ventanas.
2. No toques interruptores ni enchufes y no enciendas ninguna llama.
3. Cierra la llave de gas solo si sabes dónde está y es seguro acceder a ella.
4. Sal a un lugar seguro y llama desde fuera a urgencias de tu distribuidora: Madrileña Red de Gas, 900 601 010; Nedgia, 900 750 750. También puedes llamar al 112.

El teléfono de tu distribuidora aparece en la factura del gas. No vuelvas a abrir la llave hasta que se repare la instalación.

La marca y el modelo del equipo, que están en su etiqueta; el código de error si aparece; qué notas y desde cuándo; y, en una caldera, la presión que marca el manómetro.

Sí, en viviendas y en locales. Cuéntanos el uso, la superficie y el equipo que tienes, y lo valoramos.